НАСТОЯЩЕЕ И БУДУЩЕЕ ЕПД
Как формируется Единый платежный документ — ЕПД? Какие преимущества при расчетах за жилищные услуги он дает жителям и управляющим компаниям, которые переходят на систему расчетов через ГУ ИС?

За ответами на эти и другие вопросы мы обратились к заместителю руководителя ГУ ИС Нагорного района Н.А. Величко.
— Единый платежный документ за жилищно-коммунальные услуги, который москвичам ежемесячно доставляется в почтовый ящик, на первый взгляд может показаться обычной квитанцией. На самом деле подготовка ЕПД — достаточно сложный процесс. Чтобы появился Единый платежный документ, необходима, во-первых, огромная база данных, содержащая адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых помещений, перечень услуг, сведения о мерах социальной поддержки, на которые жители имеют право. Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой, которая и сводит данные по каждой конкретной квартире на одном листе бумаги стандартного формата.
Важнейший этап создания ЕПД — это учет мер социальной поддержки при формировании начислений. Чтобы процесс шел без сбоев, ГУ «Инженерная служба города Москвы» и ГУ «Московский городской центр жилищных субсидий» (ГЦЖС) подписали регламент информационного взаимодействия, в соответствии с которым ГУ ГЦЖС в электронном виде предоставляет в ГУ ИС всю информацию о мерах социальной поддержки. Стоит отметить, что регламент весьма эффективен: информация предоставляется ежемесячно — в установленные сроки и в автоматическом режиме.
Весьма трудоемкой процедурой при формировании начислений является сбор, обработка, анализ и ввод данных по показаниям индивидуальных приборов учета — ИПУ. И эти хлопоты берет на себя ГУ ИС.
Жители столицы знают, что существует масса способов для передачи показаний квартирных счетчиков в абонентский отдел ГУ ИС: по телефону, по факсу, с помощью Интернета. Кроме того, в абонентских отделах ГУ ИС установлены специальные ящики для письменных сообщений о показаниях приборов учета. В некоторых районах Москвы уже внедряется автоматизированный съем показаний ИПУ, и здесь жителям никуда ходить и звонить не надо. В дальнейшем такая практика будет распространена на весь город.
Следующий важный момент — взаимодействие с банками. Между ГУ ИС и рядом банков заключены договоры на прием платежей за ЖКУ, что очень удобно для жителей. Более того, в ОАО «Банк Москвы», который является финансовым оператором при расчетах через ГУ ИС, действует система, которая позволяет любому жителю, знающему свой код плательщика, произвести платежи без ЕПД.
После окончательного формирования ЕПД в электронном виде его отпечатывают и доставляют по адресу потребителя. ЕПД удобен для жителей тем, что в него включены все услуги, которыми мы пользуемся ежемесячно, кроме телефона и электроэнергии. В некоторых районах Москвы в порядке эксперимента по ЕПД уже оплачивают и электроэнергию. Результаты эксперимента признаны успешными, а это означает, что границы его будут расширяться. ЕПД удобен для жителей еще и тем, что он открыт для новых видов платежей. По ЕПД можно рассчитываться, например, за пользование Интернетом.
Единый платежный документ удобен для жителей. А для управляющих организаций, для ТСЖ и ЖСК, которые самостоятельно управляют своими домами, формирование ЕПД в системе ГУ ИС не только удобно, но и выгодно. Прежде всего нужно отметить, что эту услугу ГУ ИС предоставляет бесплатно. Тем самым управляющая организация избавляет себя от немалых затрат. Не надо тратиться на приобретение и поддержку программного обеспечения и организацию процесса начисления платежей. Отпадают расходы на содержание офиса и оплату труда персонала, на доставку платежных документов, на приобретение оборудования для печати ЕПД. Не придется платить и за дополнительные сервисные функции в виде услуг колл-центров, оплаты через терминалы, по Интернету, без квитанции и т. д. Современные и более удобные для жителей способы оплаты за ЖКУ становятся доступными, если управляющая организация включена в систему ведения расчетов через ГУ ИС. Но дело не только в тех деньгах, которые реально экономит ТСЖ, ЖСК или иная управляющая организация. Не менее важно и то, что сотрудничество с ГУ ИС при ведении расчетов повышает уровень доверия жителей к управляющей организации, что очень важно.