За первое полугодие 2009 г. в управу Нагорного района поступило на 17,4% письменных обращений больше, чем за аналогичный период прошлого года:

• 2008 г. — 443 обращения;

• 2009 г. — 520 обращений.

Наиболее часто встречающиеся вопросы в обращениях, поступивших в управу района за 1-е полугодие 2009 г. по сравнению тем же периодом 2008 г.:

В связи с реализацией программ по выполнению капитального ремонта жилого фонда, сносу металлических тентов значительно увеличилось количество обращений граждан по вопросам текущего и капитального ремонта, вопросам строительства гаражей, обустройства парковок для автомобилей, сноса металлических тентов.

Из поступивших обращений граждан решено положительно 124 обращения (2008 г. — 121), даны разъяснения по 330 (2008 г. — 278), проверено с выездом на место 36 (2008 г. — 21), рассмотрено с участием заявителей 99 обращений (2008 г. — 97).

За 1-й квартал 2009 г. поступило 30 коллективных обращений (2008 г. — 15). Вопросы, поднимаемые в обращениях граждан, касались качества выполнения работ по капитальному ремонту жилых домов, включения в перечень дополнительных видов работ, установки металлических решеток на окнах первых этажей после замены оконных блоков в домах, где проводился капитальный ремонт, сноса металлических тентов, установки шлагбаума во внутридворовом проезде. Причем по указанным вопросам обращения жителей поступали неоднократно.

Ежемесячно в районной газете «На Варшавке», а также на сайте управы района размещается информация о ходе работ по капитальному ремонту жилищного фонда, по вопросу сноса металлических тентов. Необходимые разъяснения жители получают при проведении встреч с главой управы района, на личных приемах главы управы и первого заместителя главы управы.

В связи с неоднократными обращениями жителей по вопросу перекрытия внутридворового проезда между Чонгарским бульваром около дома № 10, корп. 1 и Болотниковской улицей у дома № 3, корп. 8 на указанном участке оборудовано 6 искусственных дорожных неровностей. В 1-м квартале 2009 г. проведено 16 встреч главы управы с населением Нагорного района, поступило 405 вопросов, 238 вопросов поставлено на контроль. Тематика вопросов: содержание и эксплуатация жилого фонда, снос и реконструкция, благоустройствотерритории. На личных приемах населения главой управы района принято 102 человека (за аналогичный период 2008 г. — 36 человек). Многие из вопросов решались сразу же на приеме, по остальным давались соответствующие поручения. При личном участии главы управы было проведено 11 проверок с выездом на место.

На сайт управы Нагорного района поступило 85 обращений (за аналогичный период 2008 г. — 166), в том числе по срокам сноса и переселения — 25, содержания и эксплуатации жилого фонда — 24, благоустройства — 6.