Количество письменных обращений граждан, поступивших в управу Нагорного района в 1-м квартале 2009 г., по сравнению с аналогичным периодом 2008 г. увеличилось на 15% и составило 243 обращения (за 1-й квартал 2008 г. — 211).

В связи с реализацией программ по выполнению капитального ремонта жилого фонда, сносу металлических тентов увеличилось количество обращений граждан по вопросам текущего и капитального ремонта, вопросам строительства гаражей, обустройства парковок для автомобилей, сноса металлических тентов.

Из поступивших обращений граждан решено положительно 38 обращений (2008 г. — 25), разъяснено — 171 (2008 г. — 144), проверено с выездом на место — 28 (2008 г. — 13), рассмотрено с участием заявителей 39 обращений (2008 г. — 23). За 1-й квартал 2009 г. поступило 11 коллективных обращений (2008 г. — 15). Вопросы, поднимаемые в обращениях граждан, касались сноса металлических тентов, установки металлических решеток на окнах первых этажей после замены оконных блоков в домах, где проводился капитальный ремонт, установки шлагбаума на внутридворовом проезде. Причем по указанным вопросам обращения жителей поступали неоднократно.

По вопросу сноса металлических тентов на территории района в районной газете «На Варшавке» публикуется разъяснительная информация, жители получают необходимые разъяснения при проведении встреч с главой управы, на личных приемах главы управы и первого заместителя главы управы. Вопрос установки и восстановления металлических решеток на окнах первых этажей после замены оконных блоков решен положительно.

В связи с неоднократными обращениями жителей по вопросу перекрытия внутридворового проезда между Чонгарским бульваром около дома № 10, корп. 1 и Болотниковской улицей у дома № 3, корп. 2 ГУ «Инженерная служба Нагорного района» дано поручение разработать документацию и установить на указанном участке ИДН.

В 1-м квартале 2009 г. проведено шесть встреч главы управы с населением Нагорного района, поступил 151 вопрос, 146 вопросов поставлено на контроль. Тематика вопросов — содержание и эксплуатация жилого фонда, снос и реконструкция, благоустройство территории.

При проведении приемов населения главой управы района принят 61 человек (за аналогичный период 2008 г. — 29). Многие из поставленных вопросов решались сразу на приеме, по остальным давались соответствующие поручения. При личном участии главы управы было проведено восемь проверок с выездом на место.

На сайт управы Нагорного района поступило 38 обращений (за аналогичный период 2008 г. — 70), в том числе по срокам сноса и переселения — 18 (48%), содержанию и эксплуатации жилого фонда — 9, благоустройству — 4 обращения.