Век высоких технологий значительно расширил возможности диалога жителей района и управы: в настоящее время можно обратиться в администрацию района не только лично, придя на прием к главе управы и его заместителям, прислав письмо, позвонив по телефону. Многие жители Нагорного района узнают необходимую информацию на сайтах управы и префектуры, где на специально созданном форуме задают интересующий вопрос и оперативно получают на него ответ. Сейчас в столице работают «телефоны доверия» и «горячие линии» департаментов Правительства Москвы. Это позволяет своевременно информировать жителей об изменениях в законодательстве, разъяснять принятые законы, реагировать на жалобы и предложения москвичей. Мы выбрали вопросы, которые наиболее часто задают жители нашего района.

КВАРТИРНЫЙ ВОПРОС

— Наш дом планируется к сносу. Но мы стоим в жилищной очереди. Слышала, что квартиры очередникам сейчас предлагают в Московской области. Правомерно ли это? И действует ли какой-то закон, обязывающий при сносе дома предоставлять жильцам квартиры в том же районе или округе?

— В Московской области жилье столичным очередникам может быть предоставлено только с их согласия. Но если квартира выделяется в пределах города, то каких-либо ограничений, связанных с ее расположением, нет. А вот при сносе дома за жильцами — как собственниками, так и нанимателями — закреплено право на сохранение района проживания (см. ст. 3 Закона города Москвы от 31 мая 2006 г. № 21 (в редакции от 26 декабря 2006 г.) «Об обеспечении жилищных прав граждан при переселении и освобождении жилых помещений (жилых домов) в городе Москве»). Под районом проживания подразумевается «территория, ограниченная внешней границей районов города Москвы, прилегающих к району, в котором расположен жилой дом, подлежащий освобождению». Эти районы должны находиться в одном административном округе. Предоставление жилого помещения вне района проживания осуществляется на основании письменного заявления граждан. Переселение граждан из районов, которые в силу исторических, географических и градостроительных особенностей не имеют границ с другими районами, осуществляется в границах административных округов, в состав которых входят указанные районы. При предоставлении двух и более жилых помещений одна квартира предоставляется в районе проживания, за исключением предоставления жилых помещений многодетным семьям, имеющим несовершеннолетних детей.

— У соседей около пяти месяцев идет ремонт квартиры. От стука и сверления нет покоя ни днем, ни ночью. Говорят, что в столице принят специальный закон об ответственности за нарушение тишины. Какое предусмотрено наказание?

— Действительно, в Кодексе города Москвы об административных правонарушениях говорится об ответственности за нарушение тишины и покоя граждан. Так, согласно статье 3.13 московского кодекса за шум в ночное время (с 23 до 7 часов) для граждан-нарушителей предусмотрен штраф в размере от 500 до 1000 рублей, для должностных лиц — от 2000 до 4000 рублей, для юридических лиц — от 20 000 до 40 000 рублей. Чтобы приструнить соседей, обратитесь с письменным заявлением к участковому уполномоченному милиции и в управу района, после чего будет составлен административный протокол и соседей оштрафуют.

— Собираюсь делать ремонт в квартире. Хотел бы объединить кухню и гостиную, переоборудовать санузел, объединив его с ванной. Но, похоже, это уже получается настоящая перепланировка, которую надо обязательно оформлять. Куда для этого обращаться?

— Всем, кто собирается сделать перепланировку или, наоборот, только сейчас решил официально оформить давний капитальный ремонт квартиры, для начала надо обратиться за бесплатной консультацией в окружную службу «одного окна» Мосжилинспекции. Сделать это можно как в том округе, в котором находится намеченная для переделки квартира, так и по месту своего жительства. С собой возьмите копию экспликации квартиры, то есть ее план. Эту бумагу выдают в БТИ в среднем в течение двух недель и обойдется она в 90 рублей за лист. Срок ее действия — один год со дня выдачи. Специалист объяснит, какие документы необходимы для получения разрешения на перепланировку конкретно в вашем случае, понадобится ли вам проект или эскиз, какие потребуются согласования. Заявление для оформления будущей переделки надо подавать в «одно окно» Мосжилинспекции того округа, в котором находится переустраиваемая квартира.

— Подскажите, кто имеет право на бесплатную установку водосчетчиков в квартире?

— В соответствии с постановлением Правительства Москвы № 406-ПП от 29 мая 2007 г. право на бесплатную установку приборов учета воды имеют три категории граждан. В первую входят все, кто проживает в муниципальных квартирах по договору социального найма. Во вторую — собственники жилья в приватизированных квартирах, если они получают субсидию на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Предусмотрена бесплатная установка приборов учета и для тех, кто приобрел жилье в собственность не в результате приватизации, а по другим основаниям, если эти граждане также являются получателямисубсидии по оплате жилищно-коммунальных услуг. Вся программа установки водосчетчиков рассчитана на три года. Предстоит бесплатно установить приборы учета воды в 1,2 млн. квартир.

МОЙ ДВОР, МОЙ ПОДЪЕЗД

— Фасад нашего дома давно находится в ужасном состоянии. Наружные стены дома просто «просят» ремонта. Существуют ли и какие сроки ремонта фасадов зданий?

— Сроки ремонта фасадов зданий и сооружений утверждены постановлением Правительства Москвы № 651-ПП от 31 июля 2007 г. По правилам, когда существует опасность для людей, ремонт аварийных стен должен выполняться незамедлительно. Плановые осмотры фасадов положено проводить один раз в год — весной, внеплановые — после стихийных бедствий (пожар, ураган и т. д.), а также когда есть трещины и разрушения элементов фасада. Мелкие дефекты устраняются в течение недели, крупные — при капитальном ремонте дома. Его проводят в обычных домах один раз в десять лет, в зданиях, находящихся в центре города и на основных магистралях, — через пять лет.

Наш корр.